프로덕트 디자이너는 데이터를 분석이 아닌, '해석' 할 줄 알아야 합니다.
데이터의 종류는 정성적 데이터와 정량적 데이터로 나뉩니다. 정성적 데이터는 언어 혹은 문자 등으로 이루어진 부가적인 설명이 필요한 데이터를 말하며, 사용자 경험에 대한 비수치적인 데이터를 의미합니다. 사용자가 서비스를 사용하며 어떻게 느끼고 있는지 사용자와의 직접적인 소통을 통해 얻은 정보입니다. 예를 들어 언론, 인터뷰, 설문조사, 포커스그룹, 관찰 등이 있습니다. 정량적 데이터는 수치, 도형, 기호 등 측정이 가능한 데이터로, 프로그램이나 툴을 사용하여 사용자의 패턴과 행동을 파악하고 수치화할 수 있는 정보를 의미합니다. 사용자 행동, 선호도, 문제점을 명확한 근거를 통해 파악할 수 있습니다. 예를 들어 데이터베이스, 스트레드 시트, 페이지 방문 및 이탈률, 전환율, 마우스 클릭 수 등이 있습니다. ..
2023. 9. 21.
